HelloAsso est une plateforme qui permet aux associations de collecter des fonds (dons, adhésions, billetterie). L'entreprise souhaitait industrialiser son funnel B2B « grands comptes » (associations à fort potentiel de collecte) avec un outil de marketing automation intégré à Salesforce, en remplacement d'un dispositif partiellement manuel.
"L'équipe Kano a été super réactive durant tous ces mois. [...] Ils nous ont bien accompagnés sur tous les besoins qu'on pouvait avoir."
workflows HubSpot actifs déployés et documentés
formulaires complexes avec logique conditionnelle en cascade mis en place
500 000
comptes synchronisés entre HubSpot ↔ Salesforce
HelloAsso pilotait son funnel B2B grands comptes via une landing page reliée à un Typeform, avec création manuelle des opportunités dans Salesforce. Pardot était en voie de décommissionnement. L'entreprise avait besoin de génération et qualification de leads, de lead scoring, de nurturing, d'une intégration native à Salesforce et de dashboards de performance, avec des contraintes fortes de qualité de données (~500k comptes, risque de doublons, couverture RNA incomplète à ~30%).
HelloAsso dispose désormais d'un dispositif Marketing Ops structuré, automatisé et documenté pour générer, qualifier, router et piloter ses leads B2B grands comptes. Le handoff SQL vers Salesforce est automatisé, le scoring Fit + Engagement est opérationnel, et les équipes Marketing et Sales ont été formées et dotées d'une documentation complète (guides de handover, AE, workflows, architecture technique) leur permettant de faire vivre le dispositif en autonomie.
"L'équipe Kano a été super réactive durant tous ces mois. [...] Ils nous ont bien accompagnés sur tous les besoins qu'on pouvait avoir."
