Data & Performance

Mesurez, décidez, accélérez — la donnée au service de la performance

Kano développe des modèles de données fiables pour piloter durablement votre croissance.

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Défis & Questions clés

Optez pour une stratégie percutante aux résultats concrets

Nos KPIs sont-ils vraiment fiables ?

ARR, NRR, Win Rate… alignés sur un même référentiel, sans débat sur les chiffres.

Comment accélerer nos décisions ?

Tableaux de bord lisibles, en temps réel avec points d’alerte et opportunités en un coup d’œil.

Pourquoi nos ventes ralentissent-elles ?

Repérage des freins cachés, signes précoces de churn, leviers de croissance.

Comment anticiper efficacement le churn ?

Alerte prédictive sur les comptes à risque ; vos équipes agissent avant qu’il ne soit trop tard.

Déjà 50+ entreprises
accompagnées

Notre périmètre d’action

Construction de KPIs Métier

Nous définissons avec vous des indicateurs pertinents et adaptés à vos spécificités :

KPIs Sales : ARR, Win Rate, durée moyenne des cycles commerciaux
KPIs Customer Success : NRR, taux d’adoption, satisfaction client (CSAT)

Des indicateurs fiables et homogènes pour un pilotage précis et partagé de votre activité.

Créer un socle technique structuré pour exploiter la donnée efficacement, éviter les doublons de reporting et accélérer les projets data à venir.

Structuration des modèles de données

Nous concevons une architecture data robuste et évolutive pour fiabiliser vos analyses dans le temps :

Cartographie et modélisation des sources : CRM, support, billing, product analytics, etc.
Définition d’un schéma de données unifié, pensé pour répondre aux besoins métiers actuels et futurs.
Mise en place ou évolution de votre data warehouse (Snowflake, BigQuery, Redshift…), selon votre maturité et vos volumes.
Gestion de la qualité des données : nettoyage, normalisation, déduplication, règles de validation.

Mise en place de Dashboard Analytiques

Nous construisons des tableaux de bord lisibles et immédiatement exploitables :

Prévisions commerciales (Forecast)
Suivi de la santé du pipeline
Indicateurs clients stratégiques (NRR, risques de churn)

Disposer en continu d’un suivi opérationnel clair, actualisé et accessible à tous.

Passer d’un pilotage réactif à un pilotage prédictif, pour réduire les pertes commerciales, maximiser la conversion et renforcer la fidélisation.

Analyse & Prédictions des cycles commerciaux et clients

Nous combinons l’analyse des données d’activité avec des mécanismes prédictifs pour vous permettre de détecter, comprendre et traiter les signaux faibles qui freinent vos performances:

Temps de conversion anormalement longs, étapes où les opportunités stagnent, moments clés de perte d’engagement.
Comptes à risque avant qu’ils ne churnent : baisse d’activité, tickets non résolus, signaux faibles d’insatisfaction ou d’inactivité.
Alertes automatisées dans vos outils quotidiens (CRM, Slack, email…) pour signaler tout comportement ou indicateur nécessitant une action rapide.
Actions concrètes à chaque alerte : prise de contact prioritaire, relance ciblée, réactivation d’un compte inactif, etc.

FAQ

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