Libérez le potentiel de vos data, process & outils

Kano, l'agence qui vous rend la maitrise de vos opérations commerciales et de service client.
De la stratégie à l’exécution, nous activons les bons leviers pour accélérer votre croissance.

Déjà 50+ entreprises B2B et B2C accompagnées

Alignez vos outils et vos équipes pour accélérer vos revenus.

Kano structure vos outils GTM (CRM, data, process) pour éliminer les silos, fluidifier l’exécution et transformer votre machine commerciale.

“Kano nous a permis d’industrialiser notre machine commerciale sans alourdir nos outils. Nos équipes sont devenues bien plus autonomes.”

Maxime
Operations Manager

Avec Kano, nous avons restructuré les équipes commerciales en les spécialisant: acquisition, customer success & support client.

Stéfano DEMARI
Président

Pour une entreprise qui hésiterait à se faire accompagner: n’hésitez pas ! C’est un coût, mais vite rentabilisé par la croissance des revenu

Vijay Annassamy
B2B Director

Ils n’allaient pas nous livrer un rapport PowerPoint de 250 slides. Ils allaient faire les choses concrètement.

Olivier Vergues
Directeur commercial

Working with Kano three days a week strikes the perfect balance — enough presence to make fast progress, but we keep our internal ownership.

Damian Dane
Head of finance and Operations

Ce projet nous a permis d’instaurer un langage commun entre les équipes, d’améliorer la coordination et surtout de rendre notre CRM (HubSpot

Maria Fossarello
VP Revenue Operations

Je recommande Kano à toute entreprise qui cherche à structurer son approche RevOps avec efficacité et bienveillance. L’équipe est au top, fo

Alex Duperrin
Chief of Staff

Avec Kano, on a gagné en vitesse d’exécution sans sacrifier la qualité.

Jonathan Trépolantelme
Directeur Général

Un accompagnement aligné à vos enjeux terrain.

Chaque service est conçu pour répondre aux besoins spécifiques de vos équipes opérationnelles. Nous partons de vos métiers pour construire des interventions sur mesure, utiles, et activables.

Commercial

Chaque service est spécifiquement conçu pour accélérer l’efficacité commerciale de vos équipes. Nous nous basons sur vos enjeux terrain pour élaborer des interventions sur mesure, pragmatiques et directement actionnables, qui génèrent des résultats concrets sur votre performance de vente.

Service Client

Nous aidons les équipes service client à mieux gérer la charge, prioriser les demandes, et se structurer autour d’outils efficaces. Notre approche vise à améliorer la qualité de service tout en renforçant l’alignement avec les équipes Sales et Produit.

Vous ne savez pas par où commencer ?

En 45 minutes, on identifie vos enjeux clés et on vous propose une première direction.

Reconstituer le cercle vertueux entre stratégie et exécution.

Chez Kano, nous croyons que data, process et outils s’alimentent les uns les autres. Mais dans les organisations en croissance, ce cycle est souvent “cassé” ou sous-efficace.

Le postulat

Data, process et outils s’alimentent les uns les autres

Le constat

Le cycle est souvent rompu
ou désaligné.

Conséquences

Les décisions, outils et process
perdent en impact.

Notre offre

Nous synchronisons data, outils
et process pour relancer le cycle.

Des leviers activables selon votre maturité et vos objectifs.

Nous structurons chaque mission autour d’un ou plusieurs axes d’intervention.

Toute mission commence par une phase d’analyse. Nous menons des audits approfondis de vos outils, process et données pour identifier les points de friction et construire une roadmap d’alignement claire, priorisée et activable à court terme.

En savoir plus

Nous redessinons vos workflows pour les rendre plus fluides, documentés et adoptables par vos équipes. Cela passe par la clarification des rôles, la structuration des rituels, et la rédaction de playbooks ou SOPs sur mesure.

En savoir plus

Nous implémentons ou faisons évoluer vos outils CRM (HubSpot, Salesforce, Zendesk…) pour qu’ils soutiennent réellement l’exécution. Notre approche allie performance technique, clarté fonctionnelle et adoption par vos utilisateurs.

En savoir plus

Nous implémentons ou faisons évoluer vos outils CRM (HubSpot, Salesforce, Zendesk…) pour qu’ils soutiennent réellement l’exécution. Notre approche allie performance technique, clarté fonctionnelle et adoption par vos utilisateurs.

En savoir plus

Nous identifions les cas d’usage pertinents pour intégrer l’intelligence artificielle dans vos opérations. Cela inclut l’automatisation de tâches répétitives, l’aide à la décision, ou l’analyse prédictive, avec une attention particulière portée à la fiabilité des données et à l’appropriation par vos équipes.

En savoir plus
01.
Stratégie & Diagnostic
Premier contact

Toute mission commence par une phase d’analyse. Nous menons des audits approfondis de vos outils, process et données pour identifier les points de friction et construire une roadmap d’alignement claire, priorisée et activable à court terme.

02.
Process & Organisation
Premier contact

Nous redessinons vos workflows pour les rendre plus fluides, documentés et adoptables par vos équipes. Cela passe par la clarification des rôles, la structuration des rituels, et la rédaction de playbooks ou SOPs sur mesure.

03.
CRM & Tech
Premier contact

Nous implémentons ou faisons évoluer vos outils CRM (HubSpot, Salesforce, Zendesk…) pour qu’ils soutiennent réellement l’exécution. Notre approche allie performance technique, clarté fonctionnelle et adoption par vos utilisateurs.

04.
Variation
Premier contact

Nous implémentons ou faisons évoluer vos outils CRM (HubSpot, Salesforce, Zendesk…) pour qu’ils soutiennent réellement l’exécution. Notre approche allie performance technique, clarté fonctionnelle et adoption par vos utilisateurs.

05.
IA
Premier contact

Nous identifions les cas d’usage pertinents pour intégrer l’intelligence artificielle dans vos opérations. Cela inclut l’automatisation de tâches répétitives, l’aide à la décision, ou l’analyse prédictive, avec une attention particulière portée à la fiabilité des données et à l’appropriation par vos équipes.

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“On a choisi Kano pour deux raisons : leur expertise sur les sujets RevOps et la qualité humaine de la collaboration. Dès le départ, on a senti un vrai fit culturel.”
Maria Fossarello
VP Revenue Operations
“Ce qui distingue vraiment Kano, ce sont leurs profils atypiques et leur posture très opérationnelle. Ce ne sont pas des consultants déconnectés, ils parlent le langage du terrain.”
Olivier Verg
Directeur commercial
“Kano nous a permis d’industrialiser notre machine commerciale sans alourdir nos outils. Nos équipes sont devenues bien plus autonomes.”
Thomas B.
Head of Revenue Operations
“Working with Kano three days a week strikes the perfect balance — enough presence to make fast progress, but we keep our internal ownership.”
Damien D'haene
Head of finance and Operations
Pause
Play
+50%
Amélioration Qualité de Service
x3
GMV générée par mois
+25%
de Productivité Commerciale

L’équipe Kano

Des experts techniques et business cumulant +20 ans sur des postes de Sales, Marketing, et Revenue Ops.

Josselin Dugué
Associé

Grégoire Niclause
Associé

Baptiste Ragoin
Associé

Sofia Bogoiavlenskaia
RevOps Confirmée

Sébastien Ménat
RevOps Confirmé

Jules Villafranca
Manager

Gaëtan Ronzié
RevOps Confirmé

Claire-Marine Benichou
Manager

Marin de Jenlis
RevOps Confirmé

Arthur Le Tiec
RevOps Senior

Hugo Pichouron
RevOps Junior

Yann Ragoucy
RevOpps confirmé

Lola Derennes
Partnership & Sales Manager

Alexandre Plaziat
RevOps Junior

Un expert Kano vous écoute.

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