Explorez nos réalisations client
Création d'une base de connaissances dédiée au support client
Entreprise en croissance dans le secteur de l’énergie, mylight150 et son équipe support faisait face à une dispersion des informations qui les rendait peu accessibles et peu fiables. L’objectif était de centraliser et fiabiliser l’ensemble des process dans une base de connaissance.
Restructuration des processus commerciaux & marketing
Cabinet de conseil en pleine expansion, Meltone ambitionne de doubler son chiffre d’affaires d’ici 2028. L’équipe dirigeante a souhaité structurer ses processus commerciaux et marketing pour soutenir cette croissance et faire de HubSpot un levier central de pilotage.
Structuration des processus commerciaux et amélioration de la performance via HubSpot
Après une levée de fonds de 45M€, Qovoltis avait besoin d’outils performants pour accompagner son hypercroissance. Le défi était d'implémenter rapidement HubSpot (intégré à l’ERP NetSuite) tout en sécurisant l’adoption des équipes.
Unification des processus commerciaux & Pilotage du cross-sell
Pluxee, acteur international des avantages salariés, a fusionné ses entités France et Glady. Le défi : structurer une équipe “Performance Commerciale” unifiée, avec un CRM optimisé, des process communs, et une gouvernance alignée, pour construire une organisation efficace et évolutive.
Transformation de la Force Commerciale & du Service Client
À la suite de sa reprise, JD2M devait repenser de fond en comble son organisation commerciale et son dispositif de support client, avec un double enjeu : construire une machine de croissance robuste et améliorer significativement l’expérience client. Kano a accompagné JD2M sur une transformation globale combinant organisation, outils, process et pilotage de la performance.
Structuration Go-To-Market B2B avec HubSpot
Superprof, leader européen des cours particuliers, se lance dans une stratégie B2B ambitieuse. Avec une offre validée, le défi était de bâtir une organisation commerciale efficace, outillée et scalable pour générer de la traction sur un nouveau marché.
