Rejolt a engagé Kano dans le cadre du lancement d’une offre Mid-Market afin de passer d’une gestion sous Excel à un CRM HubSpot structuré (Sales & Marketing Hubs). La mission visait à poser les fondations CRM, industrialiser les processus commerciaux et marketing, fiabiliser la donnée et permettre un pilotage de la performance via dashboards.
“Kano a été un partenaire clé et de confiance tout au long de ces quatre mois de collaboration. Dès le démarrage, l’équipe a fait preuve d’une grande écoute et d’une excellente compréhension de nos enjeux.”
équipes commerciales migrées et autonomes sur HubSpot.
Dans la perspective du lancement d’une offre Mid-Market, Rejolt souhaitait abandonner une gestion sous Excel au profit d’un CRM structuré. Les processus étaient peu industrialisés, le data model non formalisé et le tracking des sources partiel. La distinction des rôles entre HubSpot et l’ERP devait être clarifiée. L’activation de l’outbound Event nécessitait un socle robuste, une migration propre des données et une montée en compétence des équipes.
Rejolt dispose désormais d’un socle CRM structuré et industrialisé. Le data model est formalisé et scalable. Les pipelines MSA et Event sont clarifiés. La migration des données est contrôlée. Le tracking des sources est plus fiable. L’outbound Event est activé. Les dashboards permettent un pilotage par l’activité et la performance. Les équipes sont formées et autonomes sur les usages clés.
“Kano a été un partenaire clé et de confiance tout au long de ces quatre mois de collaboration. Dès le démarrage, l’équipe a fait preuve d’une grande écoute et d’une excellente compréhension de nos enjeux.”
”La mission a été délivrée en tout point conformément à nos attentes, avec un travail particulièrement qualitatif sur le paramétrage de HubSpot et l’automatisation de notre sales machine. Les solutions mises en place sont à la fois efficaces, structurantes et durables, et nous permettent aujourd’hui de gagner en performance et autonomie sur nos processus commerciaux.”
”La mission a été délivrée en tout point conformément à nos attentes, avec un travail particulièrement qualitatif sur le paramétrage de HubSpot et l’automatisation de notre sales machine. Les solutions mises en place sont à la fois efficaces, structurantes et durables, et nous permettent aujourd’hui de gagner en performance et autonomie sur nos processus commerciaux.”
