Omi est une scale-up SaaS spécialisée dans la création de contenus visuels pour les marques beauté & B2C. En pleine accélération commerciale, l’entreprise devait fiabiliser HubSpot (hygiène des données, process fragmentés, volumes importants) et améliorer la priorisation des leads en industrialisant son cycle de vente via Breeze.
“Nous avons eu un superbe échange avec Kano dans le cadre de notre partenariat pour le nettoyage de notre CRM et la mise en place de Breeze. L’équipe a été très à l’écoute et réactive par rapport à nos demandes, avec un suivi excellent du début jusqu’à la fin, et même au-delà. Je recommande vivement Kano pour leur professionnalisme, leur expertise sur Hubspot et leur approche humaine. Notre collaboration avec Sébastien a été particulièrement agréable, et je n’hésiterais pas à renouveler l’expérience si l’occasion se présentait.”
de l’attribution des leads entrants et upsell désormais automatisée
économisées par jour pour le Head of Sales et le Team Lead BDR
dashboards de pilotage en temps réel (activité, performance, revenus)
Omi était en forte accélération commerciale, avec une base CRM dispersée et générant des doublons. Les process Sales & CX étaient partiellement documentés, avec une attribution hétérogène des leads. Les données étaient incohérentes selon les pays et les verticales, ce qui limitait le routage et le reporting. L’enjeu était d’aligner Sales, CX et Data autour d’un cycle de vente clair, de fiabiliser HubSpot et d’améliorer la priorisation des leads via un enrichissement automatique.
“Nous avons eu un superbe échange avec Kano dans le cadre de notre partenariat pour le nettoyage de notre CRM et la mise en place de Breeze. L’équipe a été très à l’écoute et réactive par rapport à nos demandes, avec un suivi excellent du début jusqu’à la fin, et même au-delà. Je recommande vivement Kano pour leur professionnalisme, leur expertise sur Hubspot et leur approche humaine. Notre collaboration avec Sébastien a été particulièrement agréable, et je n’hésiterais pas à renouveler l’expérience si l’occasion se présentait.”
