CONTEXTE
⚙️ Process peu clairs et fiables
La stack et sa configuration ne permettaient pas de structurer des process Revenue clairs (Sales / Ops / Marketing / Finance)
📈 Difficultés à mesurer la performance de manière fiable
Les process générant la donnée n’étant pas fiable, le suivi de KPI et le pilotage de l’activité était donc compliqué pour Innovorder
🌉 Outils en silos
Le manque de communication entre les outils engendrait beaucoup de tâches manuelles, de perte d'infos et de rework
LA MISSION
🔍 Réaliser un état des lieux de l’efficacité de la stack actuelle
📈 Établir des recommandations sur les évolutions à apporter pour soutenir la croissance sur les 2 prochaines années
💡 Proposer de nouveaux process, ou des améliorations des processus existants
👨👩👧👦 Accompagner le recrutement d’un profil Revenue Ops
RÉSULTATS ET LIVRABLES
🛣 Une roadmap process et outils incluant 40 fiches projet détaillées
📈 Une fiche de poste prête à l’usage pour le recrutement
📝 Une note sur les risques et opportunités liées aux IA génératives pour les équipes marketing, Sales et CS